8 (800) 234-29-22
по России звонок бесплатный
(8-4162) 35-29-22
ул. Заводская, 154, офис 32 (2 этаж)
(8-4162) 35-28-80
ул.Заводская, 148 (1 этаж)
Порядок рассмотрения претензий и рекламаций
Для улучшения качества обслуживания и сокращения сроков реагирования, все претензии и рекламации принимаются в форме письменного обращения. Оформить обращение вы можете на официальном бланке рекламации или бланке заявки на ремонт Направить обращение вы можете на электронную почту Сервисного Центра в Благовещенске vit@vitsafe.com, либо в адрес ближайшего филиала
Перед обращением в сервисный центр, Вам необходимо:
Бренд | Гарантийные сроки | |
5 лет | 1 год | |
Сейфы | ||
![]() |
серии: ASM, Карат ASK, Гранит, Гарант, Гарант Евро, AW-1, Бастион, Форт, Рубеж, Алмаз, Заслон, Сапсан, Сафари, Арсенал, Заслон, FRS, ASD | серии: Гранит I, Гранит III, Кварцит; AW; Арсенал (класс А1); Огнестойкая картотека серии: FC; Депозитные ячейки серии: DB; Темпокассы серии: TCS; Шкафы BM, AMH; Смарт-сейфы серии: SMB, SMS и другие. |
![]() |
- | серии: ТМ, TSN, Т-сейфы, ТD; Оружейные сейфы: Сокол, серия Беркут, Чирок, Кречет, Воробей, Колибри, ТТ и другие. |
![]() |
серии: ES, EK, Vega, Bastion M, Fort M, Banker M, Burgas | - |
![]() |
- | вся продукция |
![]() |
- | вся продукция |
![]() |
- | вся продукция |
![]() |
- | вся продукция |
Гарантийный срок на электронно-механические замки - 1 год | ||
Мебель | ||
![]() |
- | Офисная мебель. Производственная мебель. Стеллажи. Мобильный архив. Вся продукция |
![]() |
Офисная мебель. Вся продукция | - |
![]() |
- | Медицинская мебель. Вся продукция |
![]() |
Офисная мебель. Вся продукция | - |
Автоматические системы хранения - 1 год |
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи продукции. В случае отсутствия записи о продаже гарантийный срок исчисляется со дня выпуска продукции.
Продукция предприятия сертифицирована в соответствии с действующими стандартами.
Гарантия не распространяется в следующих случаях: